深墨绿与沙色交织的抽象几何纹理,细线与微光点层层叠出秩序感

隐私政策 · BVTY-P-01

你的信息,这样被收集与保管

宝威体育在为你整理赛程、发布复盘和排查访问问题时,会接触到少量与你有关的信息。下面把收集范围、用途、保存时长和你可行使的权利逐条写清楚,你可以按章节跳读,也可以直接来信询问。

  • 版本 BVTY-P-01
  • 共 6 章
  • 赛季中期完成修订

01我们收集哪些信息 #

打开赛程板、翻看轮次复盘时,系统会记录一些访问过程里的技术信息;当你来信反馈页面打不开或咨询合作时,则由你主动提供联系方式。两类信息处理方式不同,分开说明。

设备与浏览器 设备型号、操作系统版本、浏览器名称与版本号
访问记录 打开过的页面、进入与离开的时间、从哪个页面跳转而来
网络环境 大致所在地区与网络类型,用来判断加载缓慢是否与线路有关
咨询信息 你留下的邮箱或电话、问题描述,以及你主动附上的页面截图

阅读赛程与复盘无需填写身份信息。我们不会读取你设备中的通讯录、相册或文件,也不会要求你上传与问题无关的个人材料。

03使用目的与依据 #

收集来的信息只服务于三件事,多一件都不用。

  • 访问支持。判断打不开、加载慢发生在网络、缓存、浏览器还是登录状态,给你一个能落地的处理方案。
  • 内容改进。了解哪些联赛、哪些轮次的复盘被读得最多,据此安排下一轮的整理优先级。
  • 服务响应。按你留下的联系方式回信或回电,跟进反馈的处理进度,直到问题关闭。

如果将来需要把信息用于这三类以外的场景,我们会先更新本页并更换版本编号,让你在知情的前提下再作选择。

04共享与委托处理 #

页面托管与邮件发送由技术服务方承担。他们为提供这两项服务而在必要范围内接触信息,并按保密与安全条款处理,服务结束后即停止接触。

我们不出售你的信息,也不把它用于换取商业利益。与赛事运营方或内容创作者共建专题时,对外提供的仅是已公开的赛程与轮次数据,不包含任何一位访客的联系方式。

有关机关依照适用程序提出要求时,我们按其要求提供必要信息,并对每一次提供留存记录,便于事后查询。

05保留期限 #

不同信息的用途不同,保存时间也不同。到期后删除,或在无法删除时做匿名化处理,使其不再指向任何一个人。

咨询记录 问题处理完毕后保留 12 个月,用于回查同类故障,到期删除
访问日志 保留 6 个月,到期删除或并入不含个人标识的访问统计
本地存储 偏好与进度保留在你的设备上,直至你清除浏览器数据
登录状态 会话结束或你主动退出时失效

06你的权利 #

你可以要求查询我们保存了哪些与你有关的信息,要求更正不准确的记录,要求删除已无必要保留的信息,也可以随时撤回此前给出的同意。

  1. 发邮件至 support@b-victory.com.cn,标题写明「信息权利申请」。
  2. 在正文中说明要办理的事项,并附上当时使用的邮箱或电话,方便我们定位记录。
  3. 我们在工作日 9:00–18:00 内回复并告知处理结果;情况复杂时会先与你确认再处理。

不方便写邮件时,可拨打 400-1048-6006,由客服转交处理。若你正遇到页面打不开,建议先按使用与访问指南自查一遍,多数情况当场就能解决。

关于站内内容的引用与转载约定,写在规则说明与使用条款里,可与本章一并查阅。

需要人工处理

把事情说清楚,一次就能办完

反馈访问异常时,请一并写明设备型号、浏览器版本与所在网络,并附一张截图。信息越具体,我们定位得越快。

support@b-victory.com.cn | 400-1048-6006